FAQ Mi Points
Qu’est-ce que des Mi Points ?
Les Mi Points sont un programme de fidélité proposé par Xiaomi pour récompenser ses utilisateurs. Les Mi Points peuvent être accumulés en effectuant divers achats et interactions avec les produits et services Xiaomi. Ils peuvent ensuite être échangés contre des réductions, des produits gratuits ou d’autres avantages exclusifs.
Comment puis-je obtenir des Mi Points ?
En achetant sur notre site web et notre application mobile : Chaque fois que vous effectuez un achat sur notre site web ou via notre application mobile, vous cumulez des Mi Points. Ces Mi Points sont automatiquement crédités à votre compte après chaque transaction, vous permettant ainsi de profiter de réductions et d’offres spéciales lors de vos futurs achats.
En participant à des jeux et autres activités : Vous pouvez également gagner des Mi Points en prenant part à divers jeux et activités que nous proposons. Ces activités incluent des concours, des quiz et des défis, chacun offrant une opportunité de récolter des Mi Points supplémentaires tout en vous divertissant.
Les achats en agence sont-ils éligibles ?
Les achats effectués dans nos agences ne permettent pas de gagner des Mi Points. Les Mi Points sont exclusivement attribués pour les achats réalisés en ligne, soit sur notre site web, soit via notre application mobile. Profitez de cette opportunité pour accumuler des Mi Points en faisant vos achats en ligne dès aujourd’hui !
Quand les Mi Points gagnés seront-ils crédités sur mon compte ?
Les Mi Points que vous avez acquis en faisant vos achats seront crédités sur votre compte le jour de la livraison de la commande. Les Mi Points acquis par d’autres moyens seront versés sur votre compte dans un délai de 5 minutes.
Les Mi Points gagnés seront-ils déduits si je retourne les produits de la commande ?
Si tous les produits de la commande sont retournés, nous déduirons tous les Mi Points versés sur votre compte dès que la commande aura été retournée avec succès. Si une partie seulement des produits de la commande est retournée, nous déduirons les Mi Points correspondant aux produits retournés et les Mi Points correspondant à la partie des frais d’expédition correspondante.
Comment puis-je utiliser mes Mi Points ?
Utilisation des Mi Points pour les achats : Si votre solde de Mi Points est d’au moins 10, vous avez la possibilité de les utiliser pour réduire le montant total de votre commande. Lors du passage de votre commande, vous pourrez directement appliquer vos Mi Points pour diminuer le montant que vous devrez payer.
Retrait des Mi Points en espèces et par mobile money : Prochainement, vous pourrez retirer vos Mi Points en espèces ou par mobile money dans tout le Burkina Faso, à condition que votre solde soit d’au moins 50 Mi Points.
Quelle est la valeur des Mi Points ?
1 Mi Point = 100 CFA
Quelle est la durée de validité des Mi Points ?
Les Mi Points de plus d’un an expireront à 12h00 le 1er janvier. Les Mi Points expirés seront automatiquement déduits de votre solde de Mi Points